Termes & Conditions

Conditions de réservations

• Le tarif inclut: hébergement de luxe, tous les repas, boissons non alcoolisées, bouteille d’eau minérale, thés et cafés, 2 safaris par jour en véhicule ouvert, safari à pied, service de blanchisserie, transferts aller/retour depuis la piste d’atterrissage de Chitwa jusqu’au lodge. Le prix comprend aussi une contribution de R 50 par personne et par nuit qui va directement à nos projets d’aides communautaires.
• Le tarif exclut: toutes les boissons alcoolisées, dépenses téléphoniques, tout achats à la boutique Chitwa, et les transferts routier et aérien depuis/vers le lodge.
• Toutes les taxes d’aéroport et les frais d’entrée applicables à la réserve de Sabi Sand (R 280 en espèces par véhicule et R 120 par personne) sont à régler directement par le client. 
• Hébergement pour chauffeur/guide est à R 2000 par nuit. Cela inclut les repas. Les safaris sont en fonction de l’occupation du lodge.
• L’usage privatif d’un véhicule ouvert et ranger expérimenté est sur demande, moyennant un cout supplémentaire de R 15000 net par jour.

Chitwa House

• Le tarif pour Chitwa House inclut le logement, les repas privés, les safaris privés, les boissons locales et la blanchisserie. Lors de la réservation les invités se voient offrir 4 activités gratuites par séjour. L’hospitalité de Chitwa House est assurée par un majordome privé. Remarque: lors de la réservation de Chitwa House ainsi que de la totalité du lodge, le service d’un majordome privé n’est pas inclus.

Règlement

• Toute réservation doit être prépayée 30 jours avant la date d’arrivée.
• Toutes les cartes de crédit sont acceptées moyennant un supplément de 4% du montant total pour tout règlement fait par carte bancaire.
• Tous les virements bancaires sont effectués nets de tous frais.

Conditions d’annulation

• Annulation 45 – 31 jours avant la date d’arrivée: 25% du montant total du séjour
• Annulation 30 – 15 jours avant la date d’arrivée: 50% du montant total du séjour
• Annulation 14 jours ou moins avant la date d’arrivée: 100% du montant total du séjour
• Toutes réservations, modifications ou annulations ne sont valables et acceptées que si celles-ci sont faites par écri